Hay dos formas de enviar el cuestionario al cliente.
1) Registrando el perfil del cliente:
2) Pestaña 1. Informaciones (para clientes ya registrados):
Nota: Para enviar el cuestionario al cliente, es necesario tener su correo electrónico registrado, o dar acceso a la aplicación móvil Nutrium.
Ve la información completada por el cliente
Cada vez que un cliente complete con éxito el cuestionario de anamnesis, Nutrium te notificará a través de un mensaje automático, en Mensajes.
Este mensaje te notificará que el cuestionario ya ha sido completado por el cliente y ahora está disponible para su visualización en su perfil. Sólo tienes que hacer clic en la imagen o el nombre del cliente, que aparece en la conversación:
Tú verás:
Todos los campos que el cliente registró desde la pestaña 1. Informaciones;
Una notificación que indica que toda la información presente ha sido rellenada por el cliente;
Sus registros de peso y altura pestaña Mediciones, indicadas con un icono amarillo.
Esta información puede editarse en cualquier momento. Sin embargo, no podrás recuperar los datos del cuestionario original si lo haces.
Nota: Si deseas obtener el historial de los cuestionarios, puedes contactar con nuestro equipo de soporte.
Información importante sobre el cuestionario de anamnesis
El cliente debe tener una dirección de correo electrónico válida/real para poder enviarle el cuestionario;
Los cuestionarios sólo pueden rellenarse una vez;
Cada cuestionario es único y corresponde al perfil de un cliente;
Si la información del paso 1 de la cita ya está rellenada, el profesional no podrá enviar el cuestionario al cliente;
Responder al cuestionario de anamnesis no activa al cliente;
Se puede reenviar el enlace del cuestionario tantas veces como sea necesario, siempre que no se haya rellenado;
El mensaje enviado al cliente no es editable y se envía tanto a su correo electrónico como a la aplicación móvil de Nutrium;
Por defecto, todas las preguntas del cuestionario están habilitadas. Accede a este artículo para saber cómo puedes personalizar tu cuestionario de anamnesis;
No es necesario responder el cuestionario completo; si el cliente no desea responder a una pregunta, puede enviar el cuestionario igualmente;
No es posible compartir el cuestionario de anamnesis utilizando otros medios (Whatsapp, redes sociales) además de la aplicación móvil de Nutrium y el correo electrónico del cliente;
Cada cuestionario tiene un identificador universal único (UUID) y es 100% compatible con GDPR;
Una vez enviado, el cuestionario no se puede volver a responder, ni se pueden ver las respuestas. Solo el profesional podrá ver la información introducida en Nutrium.