Dónde encontrar las notas de la videollamada
Abre el perfil de tu cliente y ve a la pestaña Notas IA.
El panel Notas de la videollamada (identificado como IA (beta)) muestra tus videollamadas de Nutrium con ese cliente, de la más reciente a la más antigua.
Cómo se crean tus notas
Tus notas se crean de dos maneras:
Automáticamente — unos 10 minutos después de que termina una videollamada de Nutrium, tus notas aparecen en el panel Notas de la videollamada.
Manualmente — si no quieres esperar, sal de la llamada y selecciona Generar notas para crearlas de inmediato.
Mientras se preparan tus notas, verás mensajes de progreso como "Analizando la transcripción de la última consulta…".
Nota: las notas de la videollamada solo están disponibles para videollamadas de Nutrium — no para Google Meet, Zoom u otras plataformas de videollamada externas.
Qué contienen tus notas
Expande una consulta para abrir sus notas. Cada conjunto de notas incluye:
Etiquetas de tema que resumen los temas principales de la llamada (por ejemplo, Pérdida de peso, Nutrición deportiva).
Secciones clínicas: Evaluación del paciente, Alimentación, Datos antropométricos, Objetivos, Plan alimentario y orientaciones y Próximos pasos.
Acciones rápidas: tarjetas de un clic que guardan datos en Nutrium (ver más abajo).
Selecciona Transcripción para abrir una transcripción de la llamada de solo lectura, con identificación de quién habla. La transcripción no se puede editar — si algo es incorrecto, edita directamente la sección de notas correspondiente.
Editar tus notas
Todas las secciones son totalmente editables — haz clic en una sección para ajustar el texto.
Una vez que editas una sección, aparece una etiqueta Editado junto a ella, para que veas de un vistazo lo que has cambiado.
Usar las Acciones rápidas
Las Acciones rápidas convierten lo que se comentó en datos que puedes guardar con un clic, enviados al lugar correcto:
Mediciones — registra valores como peso, altura, cintura, cadera o grasa corporal. La fecha toma por defecto la fecha de la consulta.
Objetivos — crea una meta para tu cliente. Si una meta no tiene fecha objetivo, elige una en el selector de fecha antes de guardar.
Revisa o ajusta una tarjeta y selecciona Crear para guardarla. Para guardar todo de una vez, selecciona Crear todo y confirma la lista. No se guarda nada en las Mediciones o Objetivos de tu cliente hasta que confirmes. Para eliminar una tarjeta, bórrala — se te preguntará "¿Estás seguro?" (Sí / No).
Privacidad y seguridad
La privacidad de tu cliente está protegida en cada paso. Las videollamadas de Nutrium no se graban y el audio nunca se almacena — solo se conserva una transcripción de texto segura, para generar tus notas y apoyar tu seguimiento clínico. Las notas de la videollamada son visibles solo para ti, nunca para tu cliente. Todos los datos se cifran en tránsito y en reposo, y se tratan en total conformidad con la HIPAA y el RGPD, garantizando que la información de salud se proteja según los estándares internacionales de seguridad más estrictos.
Preguntas Frecuentes
¿Qué videollamadas generan notas?
Solo las videollamadas de Nutrium. Las llamadas hechas a través de Google Meet, Zoom u otras plataformas externas no se transcriben y no generan notas.
¿Puedo editar las notas?
Sí. Todas las secciones se pueden editar en cualquier momento, y una etiqueta Editado marca las secciones que has cambiado.
¿Mi cliente ve las notas o la transcripción?
No. Tus notas de la videollamada y la transcripción son visibles solo para ti.
¿Puedo ver la transcripción de la llamada?
Sí. Selecciona Transcripción dentro de un conjunto de notas para ver una transcripción de solo lectura, con identificación de quién habla. No se puede editar.
¿Qué pasa si las notas no se generan?
Si algo sale mal, verás el mensaje "Algo salió mal al generar las notas de la videollamada." Puedes intentar generarlas de nuevo.
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