Os seus clientes irão receber toda a informação necessária para aceder à consulta de nutrição online por videochamada.
Através do email
Caso faça a integração com o Google Calendar, os clientes irão receber um email como demonstrado abaixo, onde podem ver o dia e a hora da consulta e ainda o botão para se conectarem através do Google Meet.
Nota: Caso escolha outra plataforma de videochamada como Zoom ou Teams, certifique-se de que sincroniza a consulta com o Google Calendar para que o cliente receba este email. No caso de utilizar outras plataformas de videochamada, o link para o cliente se juntar à sessão também irá aparecer no email recebido.
Através da app móvel do Nutrium
Os clientes receberão notificações da sua consulta no aplicativo móvel, desde que você já lhes tenha dado acesso e eles estejam logados no app. Veja aqui como pode enviar instruções de acesso ao app para o seu cliente.
Dependendo de como você estabeleceu suas Preferências da Agenda, o cliente receberá notificações para a consulta e, quando chegar no momento da consulta, ele poderá participar da chamada de vídeo diretamente pelo aplicativo:
Para fazer isso, acesse Configurações e preferências > Preferências de consulta > Notificações de consulta:
Se preferir que o seu cliente receba o link da videochama e aceda à consulta através do telemóvel, certifique-se de que ele já tenha feito o download da app e que o seu acesso esteja ativado.
Assim, sempre que for agendada uma consulta por videoconferência, o seu cliente receberá uma notificação no telemóvel 5 minutos antes da mesma ser iniciada.
Ao abrir a aplicação, o seu cliente terá acesso ao link da consulta por videoconferência logo no painel inicial. É só clicar no icon "Chamada" para aceder à consulta.
Qualquer alteração da consulta após a sua marcação (alteração do horário, cancelamento) será também refletida no Google Calendar o cliente irá receber um email a informar sobre essa atualização. Uma consulta cancelada continuará a aparecer, mas com essa indicação.
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